1. Responsable del tractament
Sterix 2025, S.L. (Sterix.app)
NIF: B21826466
Adreça: Esglesia 10, 08650 Sallent (Barcelona), Espanya
Contacte de privadesa: hello@sterix.app
Delegat de Protecció de Dades: no aplicable. Si se'n designa un, els detalls es publicaran en aquesta pàgina.
2. Finalitats i bases legals
- Gestió de llistes d'espera i comunicacions pilot, inclosos anuncis, actualitzacions i invitacions. Base legal: consentiment segons l'article 6.1.a del RGPD.
- Suport i gestió de sol·licituds, incloses preguntes i incidències. Base legal: interès legítim d'acord amb l'article 6.1.f GDPR i, si escau, passos precontractuals segons l'article 6.1.b GDPR.
- Seguretat i prevenció d'abús mitjançant un registre tècnic mínim d'esdeveniments. Base legal: interès legítim segons l'article 6.1.f del RGPD.
- Si s'activen els plans de pagament en el futur, les dades de facturació es processaran en funció de l'execució del contracte d'acord amb l'article 6.1.b del RGPD i l'obligació legal d'acord amb l'article 6.1.c del GDPR.
3. Dades tractades
Tractem les dades que proporcioneu i les dades mínimes generades per l'ús del lloc:
- Dades d'identificació i contacte, com ara l'adreça de correu electrònic necessària per a la llista d'espera.
- Metadades del consentiment, incloses la data i l'hora del consentiment, l'adreça IP, l'agent d'usuari i la versió legal acceptada.
- Dades tècniques mínimes per als registres de seguretat, com ara IP pública, marca de temps, URL o acció i estat HTTP.
- Si el producte s'utilitza amb clients reals, dades laborals i fiscals pertanyents a empleats o clients de l'empresa, sota la responsabilitat de l'empresa.
4. Retenció
- Les comunicacions de la llista d'espera i del pilot es mantenen fins que retireu el consentiment o finalitzi el pilot, i després només durant el temps necessari per abordar possibles reclamacions.
- Les metadades del consentiment es conserven durant el temps necessari per demostrar el consentiment i complir la legislació aplicable.
- Els registres de seguretat es conserven durant períodes limitats i proporcionats, per exemple, de 3 a 12 mesos en funció del risc i dels requisits legals.
5. Destinataris i processadors
No compartim les vostres dades amb tercers per a les seves pròpies finalitats. Podem compartir-lo amb proveïdors de serveis que actuen com a processadors sota contracte i seguint les nostres instruccions.
Els proveïdors típics poden incloure serveis d'allotjament, lliurament de correu electrònic, anàlisi, monitorització i seguretat.
6. Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden estar situats fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan això succeeix, fem servir les garanties adequades, com ara clàusules contractuals estàndard o mecanismes de transferència equivalents.
7. Els teus drets
Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, dirigint-vos per escrit a hello@sterix.app. També podeu presentar una queixa davant el Agència Espanyola de Protecció de Dades.
8. Dades empresarials i de clients
Quan una empresa professional utilitza el servei, actua com a controlador de dades dels seus propis empleats, clients i proveïdors. En aquest cas, Sterix.app actua com a processador de dades en la mesura que es requereixi per oferir el servei. Cada empresa és responsable d'informar els interessats i d'assegurar una base legal vàlida per a les seves pròpies activitats de tractament.
9. Seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la informació que tractem. Cap servei en línia pot garantir una seguretat absoluta, per això treballem contínuament per reduir el risc i detectar el mal ús.
10. Menors
El servei no està destinat a menors d'edat. Si ens assabentem que hem recollit dades d'un menor sense l'autorització adequada, les suprimirem tan aviat com sigui possible.
11. Galetes
L'ús de cookies, incloses les tècniques, analítiques o de tercers, s'explica a la Política de cookies.
12. Canvis
És possible que actualitzem aquesta política de tant en tant. La versió actual es publicarà sempre en aquesta pàgina, i el número de versió a la part superior indica el text aplicable. L'ús continuat del lloc després de la publicació dels canvis significa que accepteu la política actualitzada.
13. Contacte
Preguntes o peticions sobre els teus drets: hello@sterix.app. També pots revisar el nostre Condicions del Servei.